Статьи



В Управлении Росреестра введен в действие автоинформатор

6 июля 2010 года в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области заработал автоинформатор.

 

Набрав телефонный номер 210-15-15, любой желающий сможет по автоответчику получить подробную информацию о деятельности Управления Росреестра по Челябинской области. В этих целях специалисты отдела информационных технологий Управления внедрили автоматическую голосовую систему обработки запросов населения по телефону. В ней учтены блоки наиболее часто задаваемых вопросов, которые поступали ранее на справочный телефон службы, и на который было не всегда легко дозвониться. Теперь ответы станут более доступны, благодаря работе четырех линий автоинформатора.

При нажатии на соответствующие клавиши он в тоновом режиме расскажет о различных направлениях деятельности службы: об адресах и режиме работы подразделений Управления, в которых принимают документы на государственную регистрацию и кадастровый учет объектов недвижимости (клавиша 1), о порядке предварительной записи на прием (2), о том, как получить необходимые сведения из государственных реестров прав и кадастра недвижимости (5), о порядке уплаты и размерах госпошлины (6).

 

Самой заветной для многих заявителей, наверное, станет клавиша 3. При нажатии на нее, они смогут получить информацию о готовности представленных ими документов на госрегистрацию, называя требуемые цифры из выданной на приеме расписки. О том, как Управление осуществляет функцию по земельному контролю, прозвучит при нажатии на клавишу 7, а на восьмой кнопке гражданин сам сможет продиктовать сообщение для «службы доверия» о нарушениях законодательства работниками Управления Росреестра, если такие сведения стали ему известны.

 

Подключение автоинформатора должно во многом облегчить получение заявителями нужных для них сведений, при том, что получить ответ на более сложные (юридические) вопросы можно по справочному телефону 261-48-05, в прежнем режиме будет работать и «телефон доверия» - 237-94-51.

Пресс-служба Управления Росреестра

по Челябинской области