Статьи



Профессионализм, доброжелательность и ориентация на клиента - ведущие принципы работы «Эксперта»

Сегодня Сеть агентств недвижимости «Эксперт» представляет интервью с руководителем одного из офисов - Анжеликой Кондровой.

- Анжелика Евгеньевна, как давно был основан ваш офис?

- Офис основан 30 октября 2004 года. В этом году мы будем праздновать наше трехлетие. Благодаря тому, что мы находимся в центре группы активно застраиваемых микрорайонов, наши потенциальные клиенты предпочитают выбирать именно наш офис. К тому же мы находимся рядом ТСК «Октябрьский», и люди совмещают полезное с приятным: совершают покупки и заходят к нам за консультацией.

- Ваша миссия?

- Мы создаем комфортную среду для покупателя и продавца недвижимости. Комфортные ощущения у клиентов появляются, когда они попадают в привычную для них среду, но основа этого - уверенность, что их права и возможности не ущемлены, гарантии надежности обеспечены. Наши отношения с клиентами и партнерами основаны на нравственности. Наш профессионализм исходит из глубокого анализа рынка недвижимости, опыта, понимания потребностей и желаний клиента. Мы черпаем лучшее из европейского подхода в ведении бизнеса, в отношении к клиенту, создаем технологии, которые позитивно меняют риелторский бизнес.

- У Вас есть основные принципы работы?

- Да, безусловно. Наши основные принципы работы - это, во-первых, профессионализм, ведь опыт складывается годами, поэтому мы очень дорожим им. Готовы поделиться с Вами тем, что ценим! Во-вторых, это ориентация на клиента: мы всегда строим отношения на взаимном доверии, уважении. Симбиоз Ваших истинных потребностей и нашего опыта ведет к успешной реализации проектов. И, наконец, в-третьих, доброжелательность, ведь доброжелательные отношения очень важны на всех уровнях и этапах взаимодействия. Мы гордимся добрыми и уважительными отношениями с клиентами и сотрудниками!

- Очень многие жители Уфы при каких-либо операциях с недвижимостью не знают с чего начать. Что бы вы им посоветовали?

- Доверить нам заниматься предоставлением своего объекта на рынке недвижимости: вы можете быть уверены в профессиональном подходе и построении грамотной рекламной кампании. Мы понимаем недвижимость - для каждой квартиры готовим свою рекламную кампанию. Мы ценим наших клиентов. Достойно и профессионально представить квартиру - это наша работа. Когда мы вместе с клиентом покупаем квартиру, он чувствует себя уверенно, принимает решение «с открытыми глазами». Мы отстаиваем интересы клиента, доводим до его внимания, что реально несут под собой подписываемые документы, выбираем безопасные и оптимальные схемы проведения сделок.

- У Вас есть специальные предложения для ваших клиентов?

- В нашем офисе до нового года проходит акция, которая предусматривает ряд услуг купли-продажи с оформлением ипотеки бесплатно! С вопросами и предложениями звоните и приходите к нам. Мы ждем Вас!